Si vous cherchez à faire une carrière dans le commerce de détail, une formation professionnelle est un excellent moyen d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir. Le titre professionnel Employé Commercial En Magasin est une formation subventionnée par l’Etat français qui prépare les apprenants à exercer les activités visées par la certification RNCP8812. Après cette formation, les apprenants peuvent passer la certification officielle reconnue par l’Etat français. Dans cet article, nous examinerons les avantages de cette formation, les compétences attestées, ainsi que les compétences transversales de l’emploi.
Avantages de la formation
La formation en Employé Commercial En Magasin est une formation subventionnée par l’Etat français. Cela signifie que les apprenants bénéficient d’une réduction du coût de la formation. En outre, la formation est conçue pour répondre aux besoins des employeurs du secteur du commerce de détail. Les apprenants sont formés sur les compétences techniques et comportementales qui sont recherchées par les employeurs. Ils peuvent également acquérir des compétences en communication, en gestion des stocks, en merchandising, et en service client.
Les apprenants bénéficient également d’une formation pratique. Les apprenants sont formés sur les tâches spécifiques de l’emploi, notamment l’approvisionnement, la présentation marchande, l’encaissement, et la fidélisation de la clientèle. Les apprenants ont également l’occasion de travailler en équipe et d’interagir avec les clients. Cette formation pratique leur permet d’acquérir de l’expérience et de développer leur confiance en eux.
Compétences attestées
La certification RNCP8812 atteste que les apprenants ont acquis les compétences nécessaires pour exercer les activités visées. Les activités visées par la certification RNCP8812 incluent :
- Approvisionner un rayon ou un point de vente : Les apprenants sont formés sur la manière de préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon. Ils apprennent également à assurer la présentation marchande des produits dans le magasin. Les apprenants participent également à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon.
- Accueillir et accompagner le client dans un point de vente : Les apprenants sont formés sur la manière d’accueillir, de renseigner, d’orienter et de servir le client sur la surface de vente. Ils apprennent également à enregistrer les marchandises vendues et à encaisser les règlements.
Compétences transversales de l’emploi
En plus des compétences attestées, les apprenants peuvent également développer des compétences transversales de l’emploi. Ces compétences sont des compétences qui peuvent être appliquées à différents emplois et qui sont recherchées par les employeurs. Les compétences transversales de l’emploi incluent :
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service : Les apprenants sont formés sur la manière de se comporter avec les clients et de leur offrir un service de qualité.