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Les points forts de la formation
Formation à distance.
Contenu de la formation
- Analyser et comprendre son environnement à l’aide d’outil numérique et mettre en place un plan d’action en adéquation
- Effectuer une prospection téléphonique en utilisant la recherche par réseaux sociaux et moteurs de recherche (ex : Google)
- Accueillir son client en point de vente ou à distance avec l’attitude et la posture adéquate
- Conduire un entretien de vente structuré en face à face ou à distance avec identification du profil client par la méthode des formes (I2S) avec l’utilisation de support numérique telle qu’une présentation power point
- Verrouiller une vente
- Assurer le suivi des ventes avec utilisation d’un CRM ou de l’outil Excel
Durée et rythme de la formation
160 h
Objectif de la formation
- Augmentation de l’efficacité en situation de vente face à face ou à distance par une méthode tournée vers les attentes du client.
- Intégration des outils numériques de la prospection à la conclusion de la vente et son suivi.
- Apporter de la structure au processus de vente.
- Utilisation des réseaux pour fidéliser et recruter de nouveaux clients.
- Être en situation de confiance durant les différentes étapes de la vente.
Résultats attendus
- Savoir appréhender son environnement et mettre les plans d’actions adéquates
- Savoir construire une structure d’entretien de vente
- Savoir Accueillir son prospect/client dans les meilleurs conditions (en face à face ou à distance)
- Savoir répondre aux attentes du client par la découverte et l’identification du profil client avec une méthode exclusive
- Savoir construire un argumentaire (SIMAC)
- Savoir conclure une vente
- Savoir effectuer un suivi client efficace avec les outils numériques
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 900,00 €
Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions
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