Si vous cherchez à faire carrière dans l’hôtellerie, la formation gouvernante en hôtellerie peut être un excellent choix pour vous. Cette formation vous permettra de développer les compétences nécessaires pour gérer et superviser les services d’étages et de ménage dans les hôtels, les restaurants et les centres de villégiature. Après avoir suivi notre programme, vous pouvez passer la certification officielle reconnue par l’Etat avec le numéro de la certification : RNCP34421.
La certification gouvernante en hôtellerie est essentielle pour travailler dans ce domaine, car elle vous donne une formation approfondie sur les différentes tâches et responsabilités liées à la gestion de l’étage et du ménage dans les hôtels. Elle couvre également des aspects liés à l’hygiène et à la sécurité, à la gestion des stocks et à la communication avec les clients. En passant la certification, vous montrez que vous avez les compétences nécessaires pour travailler comme gouvernante en hôtellerie dans des établissements reconnus.
Plan de la formation
Notre programme de formation gouvernante en hôtellerie est conçu pour vous offrir une expérience d’apprentissage complète et pratique. Il se compose de plusieurs modules qui couvrent tous les aspects de la gestion de l’étage et du ménage dans les hôtels. Voici un aperçu de notre plan de formation :
Module 1 : Introduction à la gouvernance hôtelière
- Présentation des tâches et responsabilités de la gouvernante en hôtellerie
- Hygiène et sécurité dans les hôtels
- Communication avec les clients et le personnel
Module 2 : Organisation du service d’étage
- Planification des tâches et des horaires
- Gestion des stocks et des fournitures
- Formation du personnel
Module 3 : Organisation du service de ménage
- Planification des tâches et des horaires
- Gestion des stocks et des fournitures
- Formation du personnel
Module 4 : Gestion du personnel
- Recrutement, sélection et formation
- Evaluation et gestion de la performance
- Gestion des conflits
Module 5 : Gestion des coûts et des budgets
- Analyse des coûts liés à la gouvernance hôtelière
- Planification des budgets et des dépenses
- Contrôle des coûts
Module 6 : Évaluation de la qualité du service
- Mesure de la satisfaction des clients
- Analyse des commentaires des clients
- Planification et mise en œuvre de mesures d’amélioration
Après avoir terminé tous les modules, vous serez prêt à passer la certification gouvernante en hôtellerie reconnue par l’Etat.
Pourquoi choisir notre programme de formation gouvernante en hôtellerie ?
Notre programme de formation est subventionné par l’Etat Français, ce qui signifie que vous pouvez suivre cette formation sans vous ruiner. Nous offrons également des avantages supplémentaires pour nos apprenants, tels que :
- Une formation complète et pratique : Notre programme de formation est conçu pour vous offrir une expérience d’apprentissage complète et pratique. Vous aurez l’opportunité de mettre en pratique les connaissances que vous avez acquises grâce à des exercices et des simulations en temps réel.
- Des formateurs expérimentés : Nos formateurs sont des experts dans le domaine de la gouvernance hôtelière et ont une vaste expérience pratique. Ils seront là pour vous guider et répondre à toutes vos questions pendant toute la durée de la formation.
- Une certification reconnue par l’Etat : Notre programme de formation vous prépare à la certification gouvernante en hôtellerie reconnue par l’Etat avec le numéro de la certification : RNCP34421. Cela signifie que vous aurez un diplôme officiel et reconnu qui vous ouvrira des portes pour des opportunités professionnelles.
- Des opportunités de carrière : La gouvernance hôtelière est un domaine en constante évolution, offrant de nombreuses opportunités de carrière. Après avoir obtenu votre certification, vous pourrez travailler dans des hôtels, des restaurants et des centres de villégiature de renom.
Conclusion
La formation gouvernante en hôtellerie est un excellent choix pour ceux qui cherchent à faire carrière dans l’hôtellerie. Notre programme de formation vous offre une expérience d’apprentissage pratique et complète pour vous préparer à la certification gouvernante en hôtellerie reconnue par l’Etat. Avec des formateurs expérimentés et des opportunités de carrière passionnantes, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce domaine. N’attendez plus pour nous contacter et obtenir cette formation.