Le poste de Secrétaire Assistant est un métier clé pour le fonctionnement quotidien d’une entreprise. En effet, il est chargé de coordonner et d’organiser les tâches administratives et logistiques. Il assure également le traitement des dossiers, la préparation des documents et la communication avec les partenaires externes et internes. Ce rôle essentiel nécessite de bonnes compétences en communication, organisation, ainsi que la maîtrise des outils numériques. Pour devenir Secrétaire Assistant certifié, une formation est recommandée. Dans cet article, nous vous présentons une formation subventionnée par l’État français, qui vous permettra de devenir Secrétaire Assistant Certifié en passant la certification officielle RNCP36804.
La formation de Secrétaire Assistant Certifié
La formation de Secrétaire Assistant Certifié est destinée aux personnes souhaitant devenir Secrétaire Assistant ou pour celles et ceux qui exercent déjà cette fonction et souhaitent valider leurs compétences. Cette formation est subventionnée par l’État français et se déroule en présentiel. Elle dure environ 9 mois, soit 700 heures, incluant 175 heures de stage en entreprise. Les formations ont lieu dans les centres de formation agréés et les organismes de formation privés.
Le programme de formation de Secrétaire Assistant Certifié
Le programme de formation de Secrétaire Assistant Certifié est conçu pour fournir aux apprenants toutes les compétences nécessaires pour exercer la profession de Secrétaire Assistant et réussir l’examen de certification. La formation est structurée en plusieurs modules, qui couvrent tous les aspects de ce métier. Voici les principaux modules :
Module 1 : Assister une équipe dans l’organisation et la planification des activités Ce module vise à enseigner aux apprenants comment organiser et planifier les activités d’une équipe, ainsi que la communication interne et externe. Ils apprendront également comment gérer l’agenda de leur responsable, l’accueil des visiteurs et la gestion des appels téléphoniques.
Module 2 : Assurer la gestion administrative courante Dans ce module, les apprenants apprendront à gérer les tâches administratives courantes, telles que la gestion des courriers et des emails, la rédaction de comptes rendus et la gestion des dossiers.
Module 3 : Participer à la gestion des ressources humaines Les apprenants découvriront les différents aspects de la gestion des ressources humaines, tels que la gestion des dossiers du personnel, la rédaction des contrats de travail et la gestion des salaires.
Module 4 : Participer à la gestion commerciale Dans ce module, les apprenants apprendront à gérer les tâches commerciales, telles que le traitement des commandes clients, la gestion des approvisionnements et la gestion des réclamations courantes.
Module 5 : Assurer la communication digitale Ce module enseigne les compétences nécessaires pour créer et gérer les outils de communication numériques, tels que les sites web, les réseaux sociaux et les newsletters.