Parcours Formation Conseiller Commercial IA : Méthodes et Outils Décisionnels | Dunsaron

Le programme Formation Conseiller Commercial IA : Méthodes et Outils Décisionnels a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation vise à transformer les conseillers commerciaux en experts capables d'exploiter des outils d'intelligence artificielle pour optimiser la prospection, personnaliser les échanges et mesurer l'impact des actions. Les participants découvriront comment l'IA améliore la détection des besoins clients, automatise des tâches répétitives et renforce la pertinence des propositions commerciales. À l'issue de la formation, ils maîtriseront les techniques de vente augmentée et pourront justifier leur valeur ajoutée avec des données tangibles.

Objectifs

• Comprendre les apports de l'IA dans la relation commerciale", "Maîtriser des outils d'analyse prédictive pour cibler les prospects", "Personnaliser les approches commerciales grâce aux données clients", "Automatiser des tâches commerciales sans perdre en qualité relationnelle", "Mesurer et optimiser l'efficacité des actions à l'aide de tableaux de bord"]

Programme

Piloter sa relation client avec l'IA (7h)

Introduction aux fondamentaux de l'IA appliquée à la vente : segmentation intelligente des clients, scoring des opportunités, recommandations personnalisées. Étude de cas sur l'utilisation de chatbots pour qualifier les contacts. Atelier pratique : configuration d'un modèle de prédiction des besoins clients à partir d'un jeu de données fourni. Analyse des résultats et ajustements des stratégies commerciales. Présentation des technologies clés (CRM augmentés, outils de scraping, solutions d'analyse prédictive).

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).