Formation Receptionniste Hotellerie : programme complet | Dunsaron

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Formation Receptionniste Hotellerie en fait partie.

Cette formation vous permettra de développer vos compétences en accueil, en gestion de réservations et en service client. Vous apprendrez à gérer les arrivées et les départs des clients, à utiliser les logiciels de réservation et à améliorer la qualité du service client. Cette formation est destinée aux professionnels de l'hôtellerie et du tourisme qui souhaitent améliorer leur efficacité et leur productivité.

Objectifs

• Développer les compétences en accueil", "Apprendre à gérer les réservations", "Améliorer la qualité du service client", "Gérer les arrivées et les départs des clients", "Utiliser les logiciels de réservation"]

Programme

Gestion hôtelière et accueil (7h)

Présentation de l'hôtellerie, gestion des réservations, accueil et service client, utilisation des logiciels de réservation

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).