Maîtriser Optimiser la gestion hôtelière avec l'intelligence artificielle appliquée : stratégie, outils et ROI | Dunsaron

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Optimiser la gestion hôtelière avec l'intelligence artificielle appliquée : stratégie, outils et ROI répond à ce besoin.

Destinée aux professionnels de la gestion hôtelière et de la restauration, cette formation présentielle d'une journée explore l'intégration stratégique de l'intelligence artificielle dans les processus clés : optimisation des réservations, gestion des stocks, analyse des données clients, personnalisation des services et automatisation des tâches administratives. Les participants découvrent comment évaluer le retour sur investissement de ces technologies, identifier les solutions adaptées à leur établissement, et former leurs équipes à leur utilisation. À travers des études de cas réels et des ateliers pratiques, la formation fournit des méthodes immédiates pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client tout en maîtrisant les coûts. Les participants repartent avec un plan d'action personnalisé et des outils prêts à l'emploi.

Objectifs

• Identifier les leviers d'application de l'IA dans la gestion hôtelière et de restauration.", "Maîtriser les outils d'IA adaptés aux besoins sectoriels (réservations, stocks, analyse client).", "Évaluer le retour sur investissement des investissements en IA pour son établissement.", "Construire un plan d'action concret pour intégrer l'IA dans ses processus.", "Former son équipe à l'utilisation des nouvelles technologies."]

Programme

Stratégie et outils d'IA pour l'hôtellerie-restauration (7h)

Introduction à l'IA dans le secteur : opportunités et limites. Analyse des données clients : segmentation et personnalisation des services. Automatisation des tâches administratives : réservation, facturation, gestion des stocks. Utilisation des chatbots et assistants virtuels pour le service client. Études de cas : réduction des coûts et amélioration de la satisfaction client. Élaboration d'un plan d'action individuel : priorisation et budget. Atelier pratique : simulation d'un projet d'intégration IA.

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).