Maîtriser les agents conversationnels et l’automatisation par IA en entreprise — Montée en compétences | Dunsaron

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Maîtriser les agents conversationnels et l’automatisation par IA en entreprise en fait partie.

Cette formation professionnelle vise à outiller les entreprises dans l’adoption d’agents IA et d’outils d’automatisation avancés. Les participants apprendront à identifier des cas d’usage concrets, à configurer des agents conversationnels adaptés à leurs besoins, et à automatiser des tâches répétitives grâce à l’intelligence artificielle. L’approche est pragmatique : basée sur des exemples industriels, des exercices pratiques et des bonnes pratiques opérationnelles. L’objectif est de permettre aux entreprises de gagner en efficacité, en qualité et en coût, tout en sécurisant leurs projets.

Objectifs

• Identifier des cas d’usage pertinents pour l’automatisation par IA dans son entreprise", "Configurer et déployer un agent conversationnel adapté à un besoin métier précis", "Automatiser des tâches répétitives grâce à des outils d’IA accessibles", "Évaluer l’impact opérationnel et économique des solutions déployées", "Sécuriser et maintenir une solution d’IA en production"]

Programme

[{"module": "Intégration des agents conversationnels et automatisation IA : de la théorie à la pratique", "content": "Introduction aux agents conversationnels : typologies, technologies disponibles, limites. Identification des processus métiers éligibles à l’automatisation. Présentation des outils d’IA générative et d’automatisation (API, plateformes no-code). Configuration pas à pas d’un agent conversationnel sur un cas d’usage réel. Méthodologie d’évaluation des gains (temps, coût, qualité). Bonnes pratiques de déploiement et de maintenance. Exercices pratiques sur des scénarios concrets. Gestion des données : préparation, anonymisation, conformité RGPD.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).